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Utiliser Twitter pour les PME Édité le 18 février 2013

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I/ Twitter : présentation simple

Twitter est un réseau social de microblogging créé en 2006.

On retrouve dans les slogans de Twitter tous les objectifs poursuivis :

Le 1er slogan fut : « que faites-vous ? » incitant à ce que chacun fasse part ce qu’il est en train de faire.

Puis le slogan a évolué pour devenir : « que se passe-t-il ? » et a ainsi changé le caractère tourné sur soi-même du premier slogan pour encourager les utilisateurs à commenter l’actualité d’une manière générale.

Enfin, le slogan actuel est : « Que faites-vous? – Découvrez en temps réel ce qui se passe partout dans le monde – Suivez vos passions » qui encourage les utilisateurs à passer du temps sur le réseau social.

Pour résumer, Twitter permet de favoriser les relations, l’interactivité et d’encourager la diffusion d’informations en temps réel.  

Une fois votre compte utilisateur créé, vous pouvez consulter, publier ou republier des messages que l’on appelle les « Tweets » ou « gazouillis » en français. Les messages que vous publiez sur Twitter peuvent contenir 140 caractères maximum.  

Les personnes qui vont lire vos messages sont vos « abonnés » c’est-à-dire celles qui ont cliqué sur « suivre » sur votre page Twitter.

Vous pouvez faire de même et suivre les actualités qui vous intéressent en cliquant sur l’onglet « suivre » de leur page à eux. Ainsi, les « Tweets » que publieront les personnes à qui vous vous êtes abonné apparaîtront dans votre fil d’actualité (en anglais « timeline »).  

Sur Twitter, une entreprise ne doit pas parler seulement d’elle. Elle ne doit pas hésiter à questionner, à engager la conversation dans ses Tweets car un Tweet, c’est viral ! L’intérêt de Twitter pour les entreprises est d’encourager les gens à vous suivre, à relayer vos informations et à vous considérer comme la PME de référence dans votre secteur.

 

 II/ Twitter en chiffres

La plupart des chiffres ci-dessus proviennent de Beevolve

 

 III/ Petit lexique Twitter

 

IV/ Twitter : quels avantages pour les PME ?

 

V/ Quels genres de Tweets pour votre PME ?

 

VI/ Twitter : quels inconvénients pour les PME ?

 

VII/ Les plus de Twitter comme réseau social face à Facebook